Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. De assistente is verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. Als u de reden van uw afspraak niet met haar wilt delen kunt u dat aan haar zeggen, zij zal de afspraak dan maken.
Afspraak annuleren? Laat ons dit tijdig weten!
Helaas constateren wij dat het aantal patiënten dat niet verschijnt op een gemaakte afspraak bij huisarts, assistente of praktijkondersteuner toeneemt. Het aantal patiënten dat een afspraak voor het spreekuur van de huisarts wil maken neemt nog steeds toe. In de tijd die bij uw huisarts voor u gereserveerd stond had uw huisarts ook een andere patiënt kunnen helpen. Uw huisarts wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden, immers u wilt ook met uw medische klacht zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door op tijd uw afspraak telefonisch af te zeggen.
Meer tijd nodig? De afspraak wordt voor 10 min gemaakt. Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak.
![]()
1. Telefonisch
Om een afspraak te maken voor het spreekuur kunt u tussen 8.00 uur en 12.30 uur en tussen 13.30 uur en 17.00 uur bellen. Tussen 10.00 uur en 10.30 uur zijn we telefonisch niet bereikbaar, met uitzondering voor spoedsituaties.
2. Via de digitale agenda
Op het patientenportaal kunt u zelf een afspraak maken.
Let op: het online maken van afspraken is op dit moment nog niet mogelijk. Achter de schermen zijn wij druk bezig dit te realiseren.
Let op: Dit is niet bedoeld voor urgente zaken of levensbedreigende situaties. Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact met de huisarts op.
3. Een E-consult
Met eConsult kunt u nu ook online met medische vragen bij ons terecht.
Maak hiervoor een account aan en stel uw vragen bij de arts of de assistent. U ontvangt een berichtje als de arts uw vraag beantwoord heeft.
• Vragen worden via een beveiligde verbinding verstuurd
• Ook buiten openingstijden vragen stellen aan de praktijk
• Online inzicht in de antwoorden van uw arts of de assistent
Let op! eConsult is niet bedoeld voor urgente zaken of levensbedreigende situaties. Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact met de huisarts op.
We beantwoorden uw vraag binnen twee werkdagen.
1