Log je voor de eerste keer in op het patiëntenportaal? Volg dan onderstaand stappenplan. Medisch Centrum Alberick biedt zijn patiënten de mogelijkheid om gebruik te maken van het patiëntenportaal. Met het patiëntenportaal kun je snel en gemakkelijk een herhaalrecept opvragen, je medisch dossier inzien en later een afspraak maken en een e-consult aan te vragen. Het patiëntenportaal is een beveiligde digitale omgeving.
Aanmelden door IRMA-app te installeren
Om in te kunnen loggen op het patiëntenportaal heeft u de IRMA app nodig, dit is een authentificatie-app. Daarvoor dient u eerst de IRMA-app te installeren op uw mobiele telefoon. Met de IRMA-app kan u dan vervolgens veilig inloggen op het patiëntenportaal.
Wat heb je nodig:
• Een geldig identiteitsbewijs
• Een DigiD app (voor uitvoeren ID-check)
• Een moderne smartphone met internetverbinding (!)
Let op: je kunt de IRMA installatie alleen online uitvoeren wanneer je in het bezit bent van
een moderne smartphone. Dit houdt in:
• iPhone, model 7 of hoger (iOS-versie 13)
• Android-smartphone met NFC-lezer (Android-versie 6.0 of hoger)
Voor uitleg over de installatie, volg het stappenplan of bekijk de video .
Door overmatige drukte kunnen wij u vooralsnog niet de mogelijkheid bieden om in de praktijk de ID-check uit te voeren. Ook technische vragen omtrent de installatie kunnen wij helaas voor nu niet beantwoorden. De bereikbaarheid van de praktijk staat al onder grote druk en extra telefonieverkeer omtrent het in gebruik nemen van het patiëntenportaal is onwenselijk.
Mensen met problemen met het in gebruik nemen van de DigiD app en/of IRMA app kunnen contact opnemen met de bibliotheek Venlo. De bibliotheek heeft een IDO (informatie Punt Digitale Overheid) waar inwoners terecht kunnen met vragen over het digitaal regelen van overheidszaken, dus ook over DigID en ID Check. Daarnaast bieden zij ook gratis cursussen aan om mensen digivaardiger te maken. Voor meer info zie:
bibliotheekvenlo
De bibliotheek is niet bedoeld voor inhoudelijke vragen over het patiëntenportaal.
Daarnaast zijn er een tweetal landelijke hulplijnen waar men telefonisch terecht kan met vragen over o.a. DigiD, ID Check en de IRMA authenticatie app (deze zijn niet bedoeld voor vragen over het gebruik van het portaal zelf).
DigiD hulplijn : 0800-1508 (gratis)
Helpdesk digitalezorg : 085-1304575
Inloggen op het patiëntenportaal
Nadat je IRMA geïnstalleerd hebt, kun je inloggen op het patiëntenportaal.
1. Hoe kun je inloggen op het patiëntenportaal?
Na het doorlopen van de IRMA-installatie kun je veilig inloggen op het patiëntenportaal (mijn.cohesie.org) van je eigen huisarts van Medisch Centrum Alberick en heb je inzage in jouw medisch dossier.
2. Wat heb je nodig om het patiëntenportaal te kunnen gebruiken?
• Een computer of tablet én smartphone met internetverbinding
• Een geactiveerd IRMA-account(!)
Let op: elk gezinslid heeft een eigen smartphone met IRMA-app nodig, omdat je hiermee toegang krijgt tot het eigen dossier. Je dient in het bezit te zijn van een DigiD met extra controle voor SMS of de DigiD app (aanvragen bij DigiD). Wel kun je als ouder bijvoorbeeld gemachtigd worden voor het dossier van je kind.
3. Volg onderstaande instructie om in te loggen op het patiëntenportaal
3A. Inloggen op je smartphone
1. Ga naar het patiëntenportaal van Medisch Centrum Alberick (typ in de adresbalk van uw internetbrowser mijn.cohesie.org) en kies ‘op dit apparaat’.
2. Je wordt automatisch doorverwezen naar IRMA.
3. Voer je IRMA-pincode in.
4. Kies JA in de IRMA-app bij het kaartje met je BSN-nummer
5. Je logt vanzelf in op het portaal
3B. Inloggen op een ander apparaat (pc, laptop, tablet)
1. Ga naar het patiëntenportaal van Medisch Centrum Alberick (typ in de adresbalk van uw browser: mijn.cohesie.org) en kies ‘inloggen’.
2. Open de IRMA-app op je mobiele telefoon
3. Voer je IRMA-pincode in.
4. Scan met je smartphone vanuit IRMA de QR-code op het andere apparaat.
5. Kies JA in de IRMA-app bij het kaartje met je BSN nummer
6. Op het apparaat waarop je het portaal wil openen kun je nu in het portaal kijken en werken.
